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《可復制的績效模式》

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培訓受眾:

高、中、基層管理者

課程收益:

管理干部群策群力,共同參與,制定出一套符合公司實際的、可操作、能落地的績效管理體系。

課程大綱:

你還會為公司業績下滑而郁悶嗎?《可復制績效模式》是公司業績推進器,像三級火箭直推業績倍增。它不是管理行為,而是管理價值。定義價值,評估價值,分配價值,激勵價值創造者,實現員工價值的三級放大。
你還會為公司凝聚力不足而煩惱嗎?《可復制績效模式》是企業的定海神針,幫助企業建立平衡機制,實現能力與崗位平衡、崗位與績效平衡,績效與薪酬平衡,薪酬與市場平衡。公平出士氣,平衡出效率。績效不是罰出來的,而是獎出來的。這套機制象一塊巨大的磁鐵,將員工緊緊凝聚在一起,實現共同的夢想,營造公平的文化,愉快的釋放價值。
你還會為公司人才青黃不接而擔憂嗎?《可復制績效模式》是企業人才孵化器,它不是直接提供人才,而是建立產出人才的機制,授之以漁。優秀人才在這個平臺上脫穎而出,他們忠誠度高,能力強,是創造企業價值的中堅力量。
你還會為績效模式能否落地而顧慮重重嗎?《可復制績效模式》是公司管理干部群策群力、自己動手制定出來的,學員將非常有信心,也非常有興趣將自己的作品在本部門本公司成功落地。
你還會為咨詢項目周期長、費用高而憂心忡忡嗎?《可復制績效模式》的特點是短平快,只需七天,以教練式微咨詢的方式,幫助企業建立一套可落地的績效模式。

價值:只需七天,產出一套可落地的績效模式。
一天課前調研:明確公司的愿景、使命、價值觀、戰略目標以及高層對績效的預期和激勵導向。
三天教練式培訓:公司全體管理者按業務單元組成培訓方陣,在老師的輔導下提煉績效指標,制定考核規則,協商激勵機制,形成一套符合企業實際的績效管理體系。
三天落地輔導:課后跟蹤輔導三個月,每個月到企業進行一天落地輔導。

一天課前調研
一、調研方式
張明生老師帶領項目團隊到企業進行調研訪談
二、調研對象
高、中、基層管理干部、HR部門、員工代表
三、調研內容
1、公司愿景、使命、價值觀
公司的愿景和使命、企業文化及價值主張
2、公司戰略和目標
公司的戰略主張、未來五到十年的目標、今年的目標
3、公司組織架構和業務流程
主要的產業價值鏈、市場結構、機會和挑戰;組織架構、業務流程
4、干部隊伍
干部隊伍的知識結構、年齡結構、專業背景及管理能力
5、績效管理實施情況
績效管理推進情況、需要改進的地方

三天教練式培訓
一、目標
全體管理者參與績效指標,考核規則的制定,共同承諾績效管理體系的執行。
二、對象
高、中、基層管理者
三、形式
按業務單元組成培訓方陣,基于老師提供的針對性工具和方法,現場提煉本單位的績效指標,共同協商考核規則,現場研討,現場點評,現場制定一套本公司的績效管理體系。
四、課程收益
管理干部群策群力,共同參與,制定出一套符合公司實際的、可操作、能落地的績效管理體系。
五、課程大綱
第一部分 互聯網時代的呼喚——可復制的績效模式
1、管理游戲:績效管理實景體驗
2、思考討論:團隊成功的關鍵要素是什么?
3、工具導入:可復制的績效模式
? 傳統績效模式的軟肋和硬傷
? 互聯網時代呼喚新的績效模式
? 從績效考核到績效改進
? 從問責系統到認可系統
4、總結反思:績效管理與業務管理是什么關系
5、管理復盤:公司目標績效管理的瓶頸與策略

第二部分 戰略落地路徑——戰略解碼與目標分解
1、實景案例:是戰略,還是風箏
2、思考討論:為什么戰略目標總是不能落地?
3、工具導入:戰略解碼
? 平衡計分卡與戰略地圖
? 戰略、目標、指標的轉化技術
? 目標分解流程
4、工具練習:應用《目標分解法》對上述案例目標進行分解
5、工具落地:應用《目標分解法》將本公司2016年的目標分解到崗位

第三部分 指標提煉提煉術——分類萃取法
1、典型案例:車隊考核,司機怠工
2、思考討論:績效考核導向是什么?
3、工具導入:分類萃取法
? 操作崗位-QQTC法
? 銷售崗位-產出倒推法
? 管理崗位-羅列篩選法
? 研發崗位-雙核提取法
4、工具練習:應用產出到推法提煉業務崗位的關鍵績效指標
5、落地應用:應用《績效指標提煉技術》提煉本單位關鍵崗位績效指標

第四部分 教練式績效輔導——明生五問模型
1、典型案例:員工業績低,責任在領導
2、思考討論:如何激發員工完成目標的動力?
3、工具導入:明生績效輔導五問模型
? 傳統績效輔導的誤區
? 以領導為中心
? 以命令為手段
? 明生績效輔導五問模型
? 鎖定目標
? 引導提問
? 激發動力
4、角色扮演:應用《明生五問模型》模擬主管對小張進行績效輔導
5、工具應用:應用《明生五問模型》對真實的下屬進行績效輔導

第五部分 績效評估工具——定性指標質化技術
1、典型案例:軟指標,難倒了硬漢
2、思考討論:不能量化的指標如何考核?
3、工具導入:明生定性指標質化技術
? 強制分布的錨定技術
? 配對比較的量化技術
? 定性指標的質化技術
? 整體考核結果的平衡技術
4、工具練習:質化定性指標
5、工具應用:應用《定性指標質化技術》對本部門定性指標進行質化

第六部分 結構化績效面談——明生五談模型
1、典型案例:績效面談,還是面癱
2、思考討論:在績效面談中,管理者和員工的期望值分別是什么?
3、工具導入:明生績效面談五談模型
? 績效面談中雙方心理分析
? 績效面談的四大要件
? 主管與員工面談前的準備工作
? 明生績效面談五談模型
? 四種不同類型員工績效面談的技巧
4、角色扮演:應用《明生五談模型》模擬主管對張三的績效面談
5、工具應用:應用《明生五談模型》對真實的下屬進行績效面談

第七部分 績效改進——績效持續提升的推進器
1、典型案例:是不能完成,還是不想完成
2、思考討論:如何讓張力本季度業績提升到100%
3、工具導入:績效改進步驟
? 探索差距,發現原因
? 選擇措施,設計方案
? 優化措施,整合方案
? 學習方法,應用方案
4、工具練習:應用《績效改進步驟》幫助張力進行績效改進
5、工具應用:應用《績效改進步驟》幫助真實的下屬進行績效改進

第八部分 激勵機制——共啟公司全員愿景
1、案例:彭總的煩惱
2、討論:為什么工資增加卻不能調動員工的積極性?
3、點評:激勵機制設計
? 激勵機制動力模型
? 人力資源價值平衡模型
? 考核結果應用矩陣
? 布朗德-薪酬四葉模型
4、練習:如果你是彭總,你如何對員工進行激勵?
5、落地:應用上述工具設計公司的激勵機制

針對公司績效考核方案,各小組進行執行承諾
1、人力資源部宣布公司績效考核方案
2、小組討論發言:
? 我們的實施承諾
? 我們的行動計劃

三天落地輔導
連續三個月跟蹤輔導,每月進行一次。每月收集績效實施過程中存在的問題,實行分類輔導:
1、召開工作坊,針對各部門存在的問題,進行現場答疑;
2、對部門存在的個性化問題進行個別輔導;
3、對各部門存在的共性問題以教練式培訓的方式進行集中輔導。
以授課的方式進行集中輔導

培訓師介紹:

 
咨詢培訓師:張明生
“明生績效模式”創始人
16年世界500強企業高管經歷
24年績效管理實戰經驗
23家企業績效體系設計的實操經驗
原海航集團人力資源部總經理
揚子江快運航空公司副總裁
美國”領越領導力”認證講師
埃里克森“教練式培訓師”認證講師
首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員
英國利物浦咨詢高級咨詢顧問
北京大學、清華大學、上海交大、浙江大學、廈門大學、華東理工、西安交大特聘教授
一、教育與專業背景
華中科技大學工學碩士,北京大學EMBA。曾到美國通用電氣(GE)、美國波音公司、英國羅羅公司學習人力資源管理。

二、工作經歷
3年工程師。曾任江北造船廠工程師,負責船舶輪機系統設計。
8年公務員。曾任湖北省黃岡市經貿委干部科長,負責國有企業績效考核工作。
16年世界五百強企業高管。曾任海航集團人力資源部總經理、揚子江快運航空公司副總裁,負責推進企業管理變革、績效體系建設、新并購企業的人力資源整合工作。
23家企業績效體系設計實操經驗。張老師在長期管理實踐中總結出一套可操作、能落地的績效模式——“明生績效模式”,已在23家企業實施和推廣,成效顯著。

三、課程特色
1、課堂教學實景化。用30年企業管理的成功經驗與失敗教訓,作為課堂分享的經典案例。工作中總結的工具和模型,簡單、實用,具有極強的操作性。
2、培訓咨詢一體化。張老師60%時間培訓,40%時間咨詢,在培訓中滲透落地的工具,實現教學成果轉化,幫助企業進一步落地實施。
3、教學活動體驗化。應用建構主義和五星教學法,將游戲、互動、演練、點評融為一體,幫助學員在體驗教學活動中享受快樂的學習感受。

四、精品課程
? 《戰略績效管理》——適合對象:企業高層管理者
? 《績效操作實務》——適合對象:企業中層管理者
? 《績效設計技術》——適合對象:企業人力資源管理者
? 《可復制的績效模式》——績效體系設計微咨詢項目

五、《績效管理》部分培訓客戶:
江南造船廠、上海電氣、葛洲壩集團、中國平安、中國工商銀行、中國建設銀行、中國進出口銀行、蘇寧電器、中船重工、三星電子(韓資)、美卓機械(芬蘭)、天能集團、大金空調(日資)、沈陽鼓風機集團、王子紙業(日資)、日本電計(日資)、索迪斯集團(法資)、協鑫集團、三花集團、遠東電纜、上海電器科學研究所、順網科技、起凡游戲、冀鐵集團、冀中能源、中石化、重慶燃氣集團、譽康藥業、新華傳媒、上海牙e微學院、五礦物產、上海工業發展總公司......

六、績效咨詢項目代表案例
浦東機場:組織機構優化與績效體系建設
天能集團:績效體系與薪酬激勵
冀中能源油脂公司:銷售人員激勵機制建設
杭州港華燃氣:激勵機制與學習路徑圖
常州金沙灣高爾夫俱樂部:績效體系與激勵機制
冀鐵集團:企業文化與組織績效
永康護理醫院:崗位分析與績效體系
白云居酒店:崗位分析與績效體系

本課程名稱: 《可復制的績效模式》

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